Conditions Particulières de Vente
Les présentes Conditions Particulières de Vente (CPV) complètent les Conditions Générales de Vente (CGV) qui restent applicables pour tout ce qui n’est pas mentioné ci-dessous.
Celles-ci s´appliquent en cas de :
I – Voyage ou séjour en très haute saison touristique :
En période de très haute saison touristique et notamment à l´époque du Carnaval, de Noël, du Nouvel An ou à l´occasion de fériés nationaux, les hôteliers brésiliens proposent des « forfaits » de plusieurs nuitées minimum. Les règles de ceux-ci varient selon chaque hôtel et sont, en général, payables 100% à la réservation et non remboursables quelque soit les raisons évoquées lors de l´annulation.
II – Voyage ou séjour dans certaines régions du pays:
Fernando de Noronha
En accord avec la Loi nº15.481 publiée le 26 novembre 2015 au Journal Officiel de l´Etat du Pernambouc dont dépend l´archipel de Fernando de Noronha, les hôteliers de l´île exigent un réglement de 100% à la réservation et appliquent les conditions d´annulation suivantes:
- à plus de 30 jours de la date du check-in, seulement 50% du montant payé sera remboursé, déduction faite des impôts et autres taxes bancaires.
- à moins de 30 jours de la date du check-in, 100% du montant payé sera retenu.
III – Séjour en hôtel et lodge exclusif :
Pour un séjour au Refuge Ecologique Caiman dans la région du Pantanal, le réglement de 100% est exigé au plus tard à 90 jours de la date prévue du check-in. Quelque soit les raisons évoquées, en cas d´annulation:
- à plus de 91 jours de la date prévue du check-in, les montants versés seront remboursés déduction faite des impôts et autres taxes bancaires.
- à moins de 90 jours et à plus de 60 jours de la date prévue du check-in, 30% du montant total de la réservation sera retenu.
- à moins de 60 jours et à plus de 30 jours de la date prévue du check-in, 50% du montant total de la réservation sera retenu.
- à moins de 30 jours de la date prévue du check-in, 100% du montant payé sera retenu.
Pour un séjour au Uakari Lodge en Amazonie, le réglement de 100% est exigé au plus tard à 60 jours de la date prévue du check-in. Quelque soit les raisons évoquées, en cas d´annulation:
- à plus de 31 jours de la date prévue du check-in, 25% du montant total de la réservation sera retenu.
- à moins de 30 jours de la date prévue du check-in, 100% du montant total de la réservation sera retenu.
Pour un séjour au Awasi Lodge dans la région des Chutes d´Iguaçu, un réglement de 30% est exigé à la réservation et le solde au plus tard à 30 jours de la date prévue du check-in. Quelque soit les raisons évoquées, en cas d´annulation:
- à plus de 91 jours de la date prévue du check-in, les montants versés seront remboursés déduction faite d´une somme forfaitaire de US$ 100,00 par personne.
- à moins de 90 jours et à plus de 61 jours de la date prévue du check-in, 20% du montant total de la réservation sera retenu.
- à moins de 60 jours et à plus de 31 jours de la date prévue du check-in, 30% du montant total de la réservation sera retenu.
- à moins de 30 jours de la date prévue du check-in, 100% du montant payé sera retenu.
III – Pour certaines prestations exclusives:
Croisière privée
Dans le cas d´un bateau affrété pour une croisière privée en Amazonie, l´armateur exige le réglement d´un acompte de 50% du montant total de la croisière dès la réservation et le réglement du solde au minimum 60 jours avant la date de départ prévue de la croisière. Quelque soit les raisons évoquées, en cas d´annulation:
- à plus de 120 jours de la date de départ prévue de la croisière, les montants versés seront remboursés déduction faite de la somme forfaitaire de 6.000,00 Reais (six mille reais).
- à plus de 60 jours de la date de départ prévue de la croisière, 100% de l´acompte versé sera retenu.
- à moins de 60 jours de la date de départ prévue de la croisière, aucun remboursement ne sera possible.